ನಾನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನನ್ನ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ತಲುಪಿಸಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ?

ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಲಭ್ಯತೆ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿಸಿಕೊಂಡು, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 4 ರಿಂದ 7 ಕಾರ್ಯದಿನಗಳು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವಾಗ ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆ ಲಭ್ಯವಿದೆಯಾ?

ಹೌದು, ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ (COD) ಹಾಗೂ ವಿವಿಧ ಆನ್ಲೈನ್ ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳು (UPI, ಡೆಬಿಟ್/ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್) ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ನಾನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು?

ನಿಮ್ಮ ಬಿಗ್ಹಾಟ್ ಖಾತೆಯ ‘My Orders’ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಹೋಗಿ ನವೀಕೃತ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.

ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನಾನು ಬಿಲ್ ಅಥವಾ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಪಡೆಯಬಹುದಾ?

ಹೌದು, ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ವಿವರವಾದ ಇನ್ವಾಯ್ಸ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಿಗ್ಹಾಟ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಸಹ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಬಿಗ್ಹಾಟ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅಸಲಾದವೆಯೇ?

ಹೌದು, ಬಿಗ್ಹಾಟ್ ನಿಜವಾದ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಖ್ಯಾತ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ತಯಾರಕರಿಂದ ಪಡೆದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಆನ್ಲೈನ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಸುರಕ್ಷಿತವೇ?

ಹೌದು, ಬಿಗ್ಹಾಟ್ ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಎನ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿ ಗೇಟ್ವೇಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ಆನ್ಲೈನ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ನಾನು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪಡೆದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಬಿಗ್ಹಾಟ್ ತನ್ನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ, ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.

ಬಿಗ್ಹಾಟ್ ತನ್ನ ರಿಟರ್ನ್ ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ, ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.

ಹೌದು, ನೀವು ಬಿಗ್ಹಾಟ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ – 1800 3000 2434 ಗೆ ಕರೆಮಾಡಿ ನೀವು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ನಾನು ಆರ್ಡರ್ ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಿದ್ದೇನು ಎಂದು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯಬಹುದು?

ನೀವು ಆರ್ಡರ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಆರ್ಡರ್ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ಗೆ ದೃಢೀಕರಣ ಸಂದೇಶವೊಂದು ಹಾಗೂ ಆರ್ಡರ್ ಐಡಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ಬಿಗ್ಹಾಟ್ ನನ್ನ ಬೆಳೆಗಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಕೃಷಿ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆಯೆ?

ಹೌದು, ಬಿಗ್ಹಾಟ್ ಬೆಳೆ ಯೋಜನೆ, ಕೀಟ/ರೋಗ ನಿರ್ವಹಣೆ ಹಾಗೂ ಉತ್ತಮ ಕೃಷಿ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ತಜ್ಞರ ಕೃಷಿ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ನನ್ನ ಬೆಳೆದ ಕೀಟ/ರೋಗಗಳ ಆಕ್ರಮಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಗುರುತಿಸಬಹುದು?

ನೀವು ಬಿಗ್ಹಾಟ್ನ Crop Doctor ಫೀಚರ್ ಬಳಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಬೆಳೆ ಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹಂಚಿ ತಜ್ಞರಿಂದ ಸಲಹೆ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಭಾರತದ ಇತರ ರೈತರೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ಜಾಲತಾಣ ನಿರ್ಮಿಸಬಹುದು?

ಬಿಗ್ಹಾಟ್ನ Kisan Vedika ರೈತ ಸಮುದಾಯ ವೇದಿಕೆ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಹಾಗೂ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಇತರ ರೈತರಿಂದ ಕಲಿಯಬಹುದು.